Cụ thể, Vinasun đã nhận được nhiều phản ánh từ phía khách hàng về việc nhiều cá nhân, đơn vị đã lợi dụng điều đó, đã không ngần ngại sử dụng nhiều phương thức, thủ đoạn tạo lập các website, số điện thoại tổng đài giả mạo thương hiệu Taxi Vinasun, gây nhầm lẫn cho khách hàng có nhu cầu đặt xe.
Không ít xe là xe dù, xe mù, xe mạo nhận taxi Vinasun tăng cường... Khi có người đặt xe, các đối tượng sẽ nhắn thông tin cuốc xe trên các nhóm mạng xã hội do chúng tạo lập, thu phí các tài xế tham gia để điều xe đến đón khách theo địa chỉ, số điện thoại do đối tượng cung cấp.
Theo Vinasun, hành vi này của các đối tượng đã vi phạm các quy định trong hoạt động thương mại sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tính sai giá, kê giá cao, gây nhiều thiệt hại về tài sản, sức khỏe, tinh thần của khách hàng, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của khách hàng cũng như làm tổn hại đến hình ảnh, uy tín và thương hiệu của Vinasun, gây bức xúc trong dư luận, ảnh hưởng không tốt tới hình ảnh du lịch và trật tự an toàn xã hội của thành phố.
Vừa qua, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TPHCM cũng đã điều tra, làm rõ, xử lý một số đối tượng có hành vi giả mạo số điện thoại tổng đài gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, công việc kinh doanh của công ty taxi Vinasun trên địa bàn thành phố. Công ty cũng đã thu thập các chứng cứ, tài liệu về các hành vi vi phạm như trên, đã tiến hành khởi kiện 4 công ty khác và đã được Tòa án Nhân dân TPHCM thụ lý chuẩn bị xét xử các vụ án.
Theo đơn khởi kiện của Vinasun, Vinasun yêu cầu tòa án buộc Công ty TNHH Vận tải Taxi Sài Gòn chấm dứt hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của Vinasun; Buộc Công ty TNHH Vận tải Taxi Sài Gòn đăng lời xin lỗi công khai đối với Vinasun trong 3 số liên tiếp trên 5 tờ báo.
Vinasun cũng đã gửi tới tòa án một số hình ảnh các đơn vị giả mạo trên internet:
Thời gian gần đây, hoạt động kinh doanh của Vinasun đã có dấu hiệu ổn định trở lại sau giai đoạn khủng hoảng vì Covid 2021-2022.
Theo quan sát, doanh thu công ty đang duy trì ở mức trên 300 tỷ đồng mỗi quý và lợi nhuận đều đặn vài chục tỷ đồng mỗi quý.
Theo Hà My
Nhịp sống thị trường