Ngay
từ đầu, Techcombank đã xác định chiến lược “khách hàng là trọng tâm” và tập
trung vào những lĩnh vực có thể kiểm soát tốt và ưu tiên phục vụ những khách
hàng lớn, tiềm năng.
Đầu
tư vào lĩnh vực mang lại giá trị cao
Tại Đại hội cổ đông Techcombank 2020 vừa qua, lãnh đạo
Ngân hàng cho biết Techcombank chưa bao giờ đầu tư dàn hàng ngang tất cả các
lĩnh vực kinh tế. Với bất động sản, từ 5 năm trước, Techcombank xác định ưu
tiên đầu tư khi đây là lĩnh vực mà Techcombank có lợi thế. Techcombank đánh giá
bất động sản phát triển nhanh và có thể kiểm soát rủi ro, đồng thời tạo ra các
giá trị thiết thực cho khách hàng.
Bên cạnh đó, Techcombank không phục vụ tất cả các khách
hàng mà lựa chọn khách hàng lớn, tiềm năng. Đây là các khách hàng uy tín nhất
trên thị trường, tạo ra các sản phẩm có sức thu hút.
“Quan điểm của chúng tôi là tập trung vào các khách
hàng tốt, chứ không dàn trải phải có rất nhiều khách hàng” - ông Hồ Hùng Anh,
Chủ tịch Techcombank nhấn mạnh.
Theo Chủ tịch Techcombank, kết quả lợi nhuận của Ngân
hàng và hệ số an toàn vốn cao trong mấy năm qua đã cho thấy hướng đi phù hợp của
Ban Lãnh đạo Techcombank.
Trong chiến lược phát triển của mình thời gian tới, ông
Hồ Hùng Anh cho hay ngoài bất động sản, Techcombank có một số lĩnh vực khác
đang triển khai như tiêu dùng nhanh (FMCG). Tuy nhiên, những lĩnh vực này cần
thời gian để xây dựng.
Cũng theo lãnh đạo ngân hàng, sự sụt giảm hoạt động của
những lĩnh vực như hàng không, dệt may, du lịch, chắc chắn cũng ảnh hưởng tới
hoạt động kinh doanh của Techcombank trong năm nay, song không nhiều. Bởi Techcombank
luôn xác định khi chưa xây dựng được kiểm soát chặt rủi ro thì không phát triển
khách hàng, nên không có nhiều khách hàng trong các lĩnh vực này.
Nếu thị trường bất động sản đóng băng thì Techcombank
sẽ như thế nào? Ông Hồ Hùng Anh khẳng định
hiện tất cả những chỉ số rủi ro của Techcombank đều được quản
l theo Basel II, và các chỉ số của Techcombank đều rất hiệu quả. Điều quan trọng
hơn cả là Techcombank đáp ứng tất cả yêu cầu về các chỉ số an toàn của các chuẩn.
Ví dụ như minh bạch các khoản cho vay kinh doanh hay đầu tư mua nhà. Cho vay
kinh doanh phải áp dụng hệ số rủi ro 200%, 250% theo đúng quy định của Ngân hàng
Nhà nước. Tất cả hoạt động này đều tác động đến chỉ số an toàn vốn (CAR). Chỉ số
này của Techcombank hiện đạt 16,6%, là mức cao nhất hiện nay. Con số này cũng
nói lên rằng tất cả đều nằm trong vùng kiểm soát.
Lợi
nhuận và doanh thu vẫn tăng ấn tượng, rủi ro thấp
Theo ông Ngô Hoàng Hà – Giám đốc quản trị hoạt động
kinh doanh và ALM Techcombank
với chiến lược khách hàng là trọng tâm và mô hình kinh
doanh rủi ro thấp - lợi nhuận cao đã giúp NH đạt được kết quả kinh doanh rất tốt.
Cụ thể quí 1, so với cùng kỳ năm trước, doanh thu Techcombank tăng 39%, lợi nhuận
tăng 19%, giúp nối dài chuỗi tăng trưởng không ngừng 18 quý liên tiếp. Ngoài
ra, NH trích thêm dự phòng gần 2 lần so với cùng kỳ năm ngoái để xử lí các khoản
nợ có vấn đề.
Động lực của sự tăng trưởng không ngừng là
nhờ vào tái cơ cấu lại bảng tổng kết tài sản, giúp Techcombank có tỉ lệ biên
lãi thuần (NIM) tăng cao và liên tục đa dạng hóa nguồn thu, tập trung vào tăng
thu nhập ngoài lãi.
“Dịch COVID-19 dường như là một phép thử
cho việc lựa chọn chiến lược của ngân hàng, cho chất lượng tài sản. Đối với
Techcombank, chúng tôi thấy rằng việc tập trung vào những khách hàng trọng tâm
là những doanh nghiệp lớn có tình hình tài chính lành mạnh và hoạt động trong
những lĩnh vực có tiềm năng phát triển là hoàn toàn đúng đắn” - lãnh đạo
Techcombank chia sẻ.
Đồng thời, theo ông Hà, vì tập trung vào
cho vay các khoản vay chất lượng cao, có tài sản đảm bảo vậy nên chi phí tín dụng
của Techcombank rất thấp. Đồng thời ngân hàng cũng tập trung vào tăng trưởng
huy động để đảm bảo thanh khoản cho ngân hàng.
Hơn nữa Techcombank còn tập trung vào tăng
trưởng huy động không kì hạn tức là CASA, số dư CASA trong quý 1 tăng so với
cùng cùng kỳ năm ngoái là gần 30%, cao gần gấp 3 lần so với tốc độ tăng trưởng
CASA của ngành, gần 5 lần so với ngân hàng cổ phần nhà nước.
Độ tăng trưởng CASA giúp cho Techcombank
có chi phí huy động vốn rất là thấp, tạo ra một cơ cấu tài sản lành mạnh, NIM
cao mà không cần phải cho vay vào những tín dụng tiêu dùng, không có tài sản đảm
bảo. Rủi ro thấp nhưng vẫn đạt lợi nhuận, NIM cao chính là chiến lược của của
Techcombank.
Đa dạng hóa nguồn thu
Theo lãnh đạo Techcombank, trong quý 1 vừa
qua, tăng trưởng thu nhập lãi và phí của Techcombank là 29%, cao hơn gấp đôi so
với tốc độ tăng trưởng của ngành và gấp hơn ba lần so với ngân hàng vốn nhà nước.
Có được con số ấn tượng này là do ngân
hàng thực hiện chiến lược đa dạng hóa nguồn thu , trọng tâm là những
thu nhập ngoài lãi, từ phí chủ chốt như từ thẻ, từ bảo hiểm, hay là về phát
hành trái phiếu cùng những dịch vụ ngân hàng giao dịch nói chung cho các doanh
nghiệp.
Đồng thời với việc tích cực quản lí chi phí một
cách hiệu quả đã giúp Techcombank tạo ra tăng trưởng lợi nhuận sau thuế gần 20%,
cao hơn nhiều so với các ngân hàng khác ở Việt Nam.
Giải thích thêm về dịch vụ của Techcombank, ông Phùng
Quang Hưng, Giám đốc điều hành Techcombank cho hay Ngân hàng tập trung vào chất
lượng dịch vụ, những hoạt động giao dịch cơ bản hàng ngày của khách hàng để tạo
sự tiện lợi cho khách hàng.
“Nhờ vậy, chúng tôi tạo ra cơ sở khách hàng mà trong
ngân hàng gọi là có tính kết dính và tạo ra CASA cao. Tỷ lệ CASA đó giúp cho
NIM và chi phí huy động vốn của Techcombank được tối ưu” – ông Hưng thông tin
Cũng theo ông Hưng, trong năm 2020, Techcombank đặt mục
tiêu là duy trì NIM ở trên mức 4%. Đây là mức cao trong ngành ngân hàng.
Về kế hoạch 2020, Ban Điều hành và Hội đồng
Quản trị đã quyết định Techcombank sẽ tập trung vào bảo đảm an toàn thanh khoản
cho ngân hàng, hỗ trợ khách hàng trong năm nay. Lãnh đạo Techcombank cho biết:
“Với tiền đề các năm trước, từ năm 2020,
chúng tôi hướng tới việc tạo ra sự khác biệt cho khách hàng bằng cách tập trung
vào đẩy mạnh số hóa với mục tiêu duy nhất là phục vụ tốt hơn cho khách hàng,
đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.. Techcombank tin rằng với sự chuyển
đổi này chúng tôi sẽ mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng và tăng giá trị
cho Techcombank”
Với nền tảng tài chính vững chắc,
Techcombank tự tin hướng chỉ tiêu tổng tài sản sẽ tăng 12%, tổng tiền gửi sẽ
tăng 13%, lợi trước thuế tăng 1% và số tăng trưởng tín dụng sẽ là 13%, hoặc mức
cao hơn do Ngân hàng Nhà nước phê duyệt trong năm và đảm bảo tỉ lệ nợ xấu thấp
hơn 3%.
Theo TCB